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小程序自上线以来,就有点无需下载安装,使用便捷等特点,受到商家和人们的青睐。许多企业和商家纷纷开发了属于自己的小程序,这其中就有不少酒店的企业和商家。那么乌镇商家为什么要开发酒店小程序呢?
首先,不得不说的是,小程序的流量入口多。对酒店行业来说,流量是非常关键的。而小程序正好有这个优势,微信的大力扶持,众多的流量入口。借助搜索小程序、“附近的小程序”等功能,酒店可以轻松的获取大量流量。
其次,来说说线上线下的流量引流。商家可以借助小程序上的流量将客户引导至线下实体门店,客户体验过店内服务后,再借助小程序的营销功能,例如拼团、发放优惠券等,吸引客户再次再线上预定,从而实现线上线上的互通。
最后,当属最重要的用户数据分析。小程序拥有非常强大的数据统计、分析能力。借助这项功能,酒店可以了解到更多的客户需求。根据客户需求分析客户的喜好,提供更贴心的服务,提升客户体验度,带来更多的口碑传播。
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