小程序资讯
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2017年腾讯推出了微信小程序。现在,微信小程序的数量已经接近300万个。其中,有很多是餐饮小程序,也就是说有很多餐饮店开发了小程序。餐饮店为什么要开发小程序?餐饮店开发小程序的好处有哪些?
1、自助点单,减少沟通等待时间
许多人到餐厅就餐时,都有可能需要等待一定的时间才能用餐,而一些餐厅可能就会因为这一等待时间,流失掉不少的客户。因此,为来到餐厅的顾客减少用餐的等待时间可以为商家创造更高的业绩。而通过微信小程序开发,企业可以在微信上建立自己的点餐系统,可以让消费者不需要服务人员的服务,根据小程序上展示的菜单、价格就能实现自助点餐,方便快捷,减少消费者与服务人员的沟通时间,也就能减少用餐的等待时间,让消费者能尽快进餐。
2、降低人力成本
对于餐饮店而言,服务人员的工资、福利以及店铺租金是日常经营过程中的两大成本。如果能够将这部分成本降低一点,往往就能提升收益。小程序就可以帮助餐饮店降低人工成本。这是因为:
小程序中可以直接植入:预约、点餐、收款等功能。在植入这些功能后,餐饮店就可以将这些全部交给小程序来完成,然后将原本负责这些工作的人调配都其他岗位上,在这个前提下,往往就可以适当减少一部分服务人员,进而降低一部分人力成本。
3、增加用户黏性
餐饮行业最主要的就是回头客,借助小程序可以举办一些活动,例如到店消费折扣,积分等活动,可以促进用户二次消费。
4、会员沉淀
小程序可以开发会员功能,会员消费可以享受折扣,积分等。积分可以换取礼品,兑换餐品等。会员可以支持预存金额,预存金额可以享受满减,吸引更多的客户进行消费,积累客户沉淀。
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